Parcours formation Commercial

Parcours modulable de formation Commercial

Une force commerciale bien formée et compétente est essentielle pour optimiser les techniques de vente, améliorer la communication avec les clients et comprendre le marché, ce qui augmente les ventes et fidélise les clients. Une équipe performante s’adapte rapidement aux changements et innove, assurant compétitivité et croissance durable.

Il faut donc accompagner la force commerciale tout au long de son parcours professionnel avec des modules à la carte lui permettant une montée en compétence en toute autonomie.

Pour répondre à ces enjeux, KALEO Formation a imaginé un parcours « À LA CARTE » spécifique pour votre entreprise afin d’atteindre ces objectifs. Ce parcours est modulable en fonction de vos besoins et de vos attentes.

Nous sommes en capacité de vous créer votre propre parcours à la carte avec notre base de formations élargies et/ou en créant de nouveaux programmes spécifiques en fonction de vos besoins.

parcour de formation stagiaire développement personnel

COMMERCIAL

Fondamentaux et spécificités

parcour de formation stagiaire développement personnel

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL

Fondamentaux et spécificités

Parcours stagiaire

LA COMMUNICATION

Fondamentaux et spécificités

parcour de formation stagiaire développement personnel

BUREAUTIQUE & DIGITAL

Les outils

Commercial

Maîtriser les techniques commerciales de prospection

  • Prospecter pour obtenir un rendez-vous
  • Relancer les propositions commerciales et les devis
  • Renforcer sa présence en s’appuyant sur les outils numériques
  • Savoir utiliser les outils numériques dans sa prospection

Techniques de négociation

  • Améliorer les performances de négociation en B to B
  • Travailler les techniques et tactiques fondamentales
  • Maîtriser les enjeux psychologiques d’une négociation
  • Donner des clés pour préparer, construire sa négociation et adapter sa posture
  • Pérenniser la relation client
  • Formaliser l’accord

Comment vendre à l’ère du digital

  • Comprendre les nouvelles règles du business à l’ère du digital
  • Identifier les outils et méthodes pour digitaliser efficacement son business
  • Communiquer sur les réseaux sociaux et améliorer son e-réputation
  • Partager les meilleures pratiques en matière de business digital

Développement personnel

Affirmation de soi

  • Apprendre à développer estime et confiance en soi pour s’affirmer
  • Analyser ses comportements instinctifs, gérer les critiques, appréhender les conflits
  • Trouver un équilibre relationnel efficace

Développer la communication interpersonnel et la gestion client

  • Optimiser la fluidité des relations du back office entre les services
  • Savoir gérer son temps et ses priorités
  • Mieux détecter les besoins clients
  • Développer son aisance relationnelle avec le client
  • Améliorer la satisfaction des clients

Gestion du temps et de son agenda - organisation

  • Identifier les facteurs de procrastination et de surmenage
  • Définir leurs priorités professionnelles
  • Fixer et atteindre des objectifs
  • Planifier efficacement leur temps
  • Identifier les sources de stress pour mieux gérer la pression

La communication

La prise de parole en public - atelier théâtre

  • Prendre la parole devant un auditoire de toute taille, en maîtrisant les outils et techniques des professionnels de l’animation et de la scène
  • Sortir de sa zone de confort et se découvrir soi-même autrement et collectivement
  • Favoriser les échanges positifs et bienveillants
  • Aborder les situations de désaccord ou de tensions de façon constructive avec auditoire dans son projet
  • Créer une signature singulière à l’oral

Améliorer ses écrits professionnels et découvrir l’IA

  • Acquérir des outils et des points de repère pour produire des écrits professionnels clairs, structurés et efficaces
  • Exploiter la langue écrite dans un contexte professionnel
  • Structurer ses écrits pour être lu et compris
  • Adapter sa rédaction à son auditoire avec l’apport de l’IA

Pitcher un projet, sa présentation

  • Apprendre à présenter un projet de façon claire, synthétique et engageante
  • Bâtir un plan efficace pour attirer et entretenir l’attention
  • Savoir conclure et appeler à l’action de façon crédible
  • Connaître les trois forces qui permettent de présenter son projet et d’expliciter son positionnement avec singularité et efficacité
  • Maîtriser une compétence rhétorique

Bureautique & Digital

Office 365, des outils partagés

  • Centraliser, organiser, le travail de l’équipe avec Teams
  • Planifier et organiser des réunions en visio-conférence avec Teams
  • Définir, répartir, suivre les tâches d’un projet avec Planner
  • Organiser et partager des notes avec OneNote
  • Sauvegarder et accéder à vos fichiers dans OneDrive
  • Rechercher et organiser vos documents avec Delve
  • Développer des présentations web interactives avec Sway
  • Créer une enquête, un questionnaire ou un sondage avec Forms
  • Créer des sites Intranet et partager de l’information avec SharePoint
  •  

L’IA comment augmenter ma productivité

  • Savoir utiliser l’IA et l’intégrer dans sa démarche professionnelle
  • Appréhender l’étendue des possibilités d’utilisation de l’IA
  • Connaître l’offre logiciels du moment

Les réseaux sociaux

  • Ouvrir et faire vivre sa page professionnelle
  • Développer son business et drainer du trafic avec les profils de sa page professionnelle
  • Communiquer sur les offres de l’entreprise

La bureautique / PAO

  • Excel
  • Word
  • PowerPoint
  • Office 365
  • Photoshop
  • Adobe
  • Illustrator
  • Indesign
  • Canva