La rentrée 2026 - 2027 chez KALEO Formation
La rentrée 2026 s’ouvre dans un contexte exigeant, marqué par l’évolution rapide des pratiques professionnelles et des attentes accrues en matière de qualité de service. Pour maintenir leur performance et soutenir leurs équipes face aux défis du terrain, les entreprises, les associations, doivent , plus que jamais, miser sur un levier incontournable : la formation continue.
Fidèle à son engagement auprès des employeurs et des équipes, Kaelo Formation déploie une nouvelle dynamique pédagogique centrée sur la formation dans l’entreprise. Nos parcours opérationnels sur-mesure sont conçus pour répondre aux problématiques concrètes des structures publiques et privées, en alliant théorie et cas pratiques immédiatement transposables.
De nouveaux programmes de formation à découvrir pour la saison 2026-2027
🔹 Management
Manager vos équipes multigénérationnelles : Appréhender les spécificités de chaque génération pour renforcer la cohésion, fluidifier la communication interne et stimuler l’intelligence collective au sein de l’entreprise.
🔹 Relation Client
Accueil qualité efficacité au téléphone et gestion des clients difficiles : Maîtriser les techniques d’écoute active, de désescalade verbale et valoriser l’image de la structure à chaque échange téléphonique.
🔹 Communication & Intelligence Artificielle
Apprivoiser l’Intelligence Artificielle pour une utilisation efficace – Découverte/initiation : S’initier aux fondamentaux de l’IA générative pour appréhender son potentiel et automatiser les tâches quotidiennes.
Écriture, esprit critique et usages responsables de l’IA : Développer un regard critique sur les productions algorithmiques, maîtriser la rédaction assistée et sécuriser les pratiques éthiques.
Savoir manier l’IA pour gagner en efficacité : Intégrer des cas d’usage avancés pour booster sa productivité et optimiser ses process métiers.
🔹 Bureautique
Utiliser Copilot avec Excel : Transformer sa gestion des données, automatiser les tableaux de bord et exploiter la puissance de l’IA au cœur de tableurs professionnels.
🔹 Ressources Humaines (RH)
RH – Référent harcèlement : Acquérir les repères juridiques, méthodologiques et préventifs indispensables pour identifier, traiter les situations de harcèlement et protéger les salariés.
Des formats courts pour optimiser la formation des salariés
Parce que le temps des professionnels est précieux, nos dispositifs de formation privilégient des formats courts, immersifs et ancrés dans la réalité du terrain. Chaque module est pensé pour s’intégrer facilement dans le plan de développement des compétences, garantissant un retour sur investissement rapide et mesurable.