SMO Réseaux sociaux pour les entreprises

2 jours (14 heures)

Formation certifiante - Code CNCP : 2230 - Certif Info : 94007

  • Présentiel
  • Blended - Learning
  • FOAD / E-learning tutoré
Le programme SMO Réseaux sociaux pour les entreprises
Allez plus loin : développez vos compétences

Objectifs

  • Définir une stratégie de médias sociaux
  • Communiquer grâce aux réseaux sociaux
  • Créer une communauté solide et active

Prérequis

  • Être à l’aise sur le Web
  • Avoir un compte Google; Facebook, LinkedIn, Instagram, Tweeter et autres

Vous n’avez pas les prérequis nécessaires pour la formation SMO Réseaux sociaux pour les entreprises ? Contactez nous pour étudier ensemble un parcours sur mesure et garantir ainsi la réussite de votre projet.

Intervenants

Les contenus pédagogiques sont synchronisés sur les évolutions techniques grâce à notre équipe d’intervenant experts et professionnels du secteur enseigné. Les formateurs qui interviennent pour animer les formations ont une double compétence : compétence informatique et compétence métier (Banque, Assurance, Administration, Santé, Transport).

PROGRAMME DE FORMATION SMO RÉSEAUX SOCIAUX POUR LES ENTREPRISES

Jour 1

COMPRENDRE LES RÉSEAUX SOCIAUX

  • Aborder les réseaux sociaux en tant que média
  • Communiquer et converser
  • Questionner l’utilité des réseaux
  • Savoir scruter les réseaux
  • Détecter les influenceurs
  • Exploiter la viralité 2 min 31 sec
  • Implémenter des outils de veille

DÉFINIR UNE STRATÉGIE DE MÉDIAS SOCIAUX

  • Connaître les axes directeurs
  • Définir les objectifs opérationnels
  • Gérer la relation client
  • Acquérir des prospects avec les KPI

MOBILISER LES RESSOURCES

  • Établir un budget
  • Constituer une équipe
  • Appréhender le rôle de community manager
  • Comprendre le rôle du social media manager
  • Bien recruter
  • Assimiler les guidelines
  • Connaître la différence entre B2B et B2C

JETER LES BASES D’UNE COMMUNICATION RÉUSSIE

  • Établir une charte de communication et un livret de modération
  • Définir le calendrier éditorial
  • Utiliser les outils de publication

TRAVAILLER AVEC FACEBOOK

  • Créer la page d’entreprise
  • Acquérir des membres
  • Tirer parti de la publicité
  • Développer des évènement
  • Diffuser des vidéos
  • Vendre en ligne
  • Assurer le support client

UTILISER TWITTER

  • Comprendre les spécificités de Twitter
  • Décider d’utiliser Twitter en entreprise
  • Découvrir l’interface
  • Découvrir Twitter Fleets
Jour 2

TIRER PARTI D’INSTAGRAM

  • Publier sur Instagram
  • Diffuser de la vidéo

DÉCOUVRIR LES RÉSEAUX COMPLÉMENTAIRES

  • Aborder Pinterest
  • Découvrir TikTok
  • Connaître YouTube

PRATIQUER LE B2B AVEC LINKEDIN

  • Soigner son profil
  • Créer une page d’entreprise
  • Gérer les groupes
  • Publier sur LinkedIn
  • Comprendre le social selling

ABORDER LES OUTILS DE PUBLICATION

  • Suivre les publications avec Hootsuite
  • Planifier avec Buffer
  • Assurer la veille avec IFTTT
  • Publier avec Spark
  • Publier avec Canva

EXPLOITER LES RÉSEAUX SOCIAUX INTERNES

  • Connaître les règles de base d’un RSI
  • Aborder les solutions CMS
  • Découvrir les logiciels les entreprises

Une attestation d’assiduité sera délivrée après la validation de toutes les compétences de ce module.

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