Développer l’Agilité Émotionnelle des Managers

MODULE 1 : VERS L’AGILITÉ INDIVIDUELLE

CONSCIENCE PERSONNELLE

Ce module vise à familiariser les stagiaires avec le fonctionnement des émotions et à maîtriser la première compétence de l’intelligence émotionnelle : la conscience personnelle. A l’issue de cette journée, les stagiaires seront à même de :

• Identifier, nommer et comprendre leurs états émotionnels
• Utiliser un baromètre émotionnel
• Exprimer leurs états émotionnels
• Mettre en œuvre des habitudes pour accroître leur aptitude à la présence

MAÎTRISE PERSONNELLE

Ce module va permettra aux stagiaires de maîtriser la seconde compétence de l’intelligence émotionnelle : la maîtrise personnelle. A l’issue de cette journée, les stagiaires seront capables de :

• Gérer le stress et les situations de piratages émotionnels grâce à des stratégies faciles à mettre en œuvre,
• Favoriser les états émotionnels propices à la résolution de problème à court et moyen terme,
• Prendre du recul pour analyser objectivement les situations auxquelles ils sont confrontés,
• Aligner leurs comportements avec leurs valeurs et leurs objectifs

MODULE 2 : VERS L’AGILITÉ COLLECTIVE

LA CONSCIENCE RELATIONNELLE

Ce module vise à familiariser le stagiaire avec la troisième compétence de l’intelligence émotionnelle : la conscience relationnelle. A l’issue de cette journée, les stagiaires auront appris à :

• Identifier les situations de contagion sociale
• Adopter une posture empathique (neutralité bienveillante)
• Mettre en œuvre des techniques d’écoute active pour identifier les états émotionnels d’autrui
• Observer sans les adopter les points de vue d’autrui

LA MAÎTRISE RELATIONNELLE

Ce module vise à familiariser les stagiaires avec la quatrième compétence de l’intelligence émotionnelle : la maîtrise relationnelle. A l’issue de cette journée, les stagiaires seront capables de :

• Mettre en œuvre des habitudes comportementales propices à de meilleures relations et un meilleur climat
• Maîtriser les fondements de la communication non-violente pour réduire les tensions et favoriser la résolution de problème
• Conduire des réunions participatives efficaces
• Adopter une posture gagnant-gagnant dans les échanges individuels (entretiens, négociations, etc.)

VERS UN CLIMAT COLLECTIF IDEAL

Ce dernier module se présente sous la forme d’un atelier au cours duquel les managers et les collaborateurs mettent en œuvre les compétences acquises précédemment au cours d’un atelier interactif, ludique et fédérateur pour :

• Clarifier le climat, la mission, et les valeurs qui animent le collectif,
• Identifier les points forts et les marges de progression pour être alignés avec ce qui aura été précédemment défini,
• Définir collectivement des stratégies et des actions collectives à conduire pour parvenir à un changement ou une progression durable de l’ensemble du collectif.

Le formateur devient alors un véritable facilitateur d’intelligence collective, accompagnant le groupe dans la mise en œuvre des compétences acquises précédemment.